本人十月份在拼多多商家購買了4G本騰無線終端，交了兩年網(wǎng)費399元，（后來知道是物聯(lián)網(wǎng)卡）一個月之內(nèi)二次出現(xiàn)故障，和商家聯(lián)系給解決了，二十多天前第三次又出故障上不了網(wǎng)，這次聯(lián)系不上商家了，說的是和拼多多平臺有矛盾，不能售后了，沒辦法只好和平臺官方客服聯(lián)系，客服說他們和商家聯(lián)系，一開始讓我退貨，我說退貨了我剛交的網(wǎng)費怎么辦，這其間我也多次撥打物聯(lián)網(wǎng)卡的投訴電話一直無人接聽，然后繼續(xù)和拼多多官方客服聯(lián)系，到現(xiàn)在也沒有個說法，所以告訴想在網(wǎng)上買無線終端的朋友要慎重考慮好，以免造成不必要的損失