大家都知道公網(wǎng)集群對(duì)講機(jī)有三大要素，即硬件、平臺(tái)、物聯(lián)卡，在日常使用過程中肯定會(huì)遇到一些問題，如登錄不進(jìn)去平臺(tái)、無法識(shí)別卡、語音掉線等等，在第一次使用時(shí)，首先，先拿到卡片后先放在公網(wǎng)對(duì)講機(jī)上重新開機(jī)。[對(duì)講機(jī)用的是物聯(lián)網(wǎng)卡嗎（公網(wǎng)對(duì)講機(jī)不插卡能用嗎）]。如果是定向的流量物聯(lián)卡一般會(huì)限制設(shè)備，在哪個(gè)公網(wǎng)對(duì)講機(jī)上面激活就要用在哪個(gè)公網(wǎng)對(duì)講機(jī)上面，更換設(shè)備需要讓代理商或著運(yùn)營(yíng)商解決，否則自己隨意更換設(shè)備會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法連接。當(dāng)然，全向流量卡是不會(huì)出現(xiàn)這類問題的。

物聯(lián)網(wǎng)卡沒有網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)

在排除欠費(fèi)的情況下，一般情況會(huì)現(xiàn)沒有網(wǎng)絡(luò)、沒有信號(hào)的問題，先檢查一下物聯(lián)網(wǎng)卡是否打開，一般情況下這種情況多見于設(shè)備無法識(shí)別物聯(lián)網(wǎng)卡，或著本地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱，建議先更換設(shè)備試試，如果更換的設(shè)備能正常顯示，那就是設(shè)備的問題，如果還存在這樣的問題，那就是物聯(lián)網(wǎng)卡的問題，這可以通過和賣家換卡來解決。

物聯(lián)網(wǎng)卡充值后不能使用

①確認(rèn)你的設(shè)備是否支持電信網(wǎng)絡(luò)。

②在確認(rèn)你設(shè)備支持電信網(wǎng)絡(luò)的前提下，卡插入設(shè)備，設(shè)備是否讀卡成功，

③如果前兩項(xiàng)都沒問題，重新設(shè)置一下APN，

④如果前三項(xiàng)都嘗試了還是無法使用，建議可聯(lián)系賣你卡的人查詢一下。

物聯(lián)網(wǎng)卡無法連接4G網(wǎng)絡(luò)

①當(dāng)然，前提要終端設(shè)備（公網(wǎng)對(duì)講機(jī)）能支持聯(lián)通/電信/移動(dòng)的4G/3G網(wǎng)絡(luò)；

②物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)卡后臺(tái)是否充值公網(wǎng)對(duì)講機(jī)賬號(hào)是否激活，IP設(shè)置是否正確；

③你的公網(wǎng)對(duì)講機(jī)是否為移動(dòng)，聯(lián)通、電信專用定制機(jī)，移動(dòng)物聯(lián)卡檢查是否放在公網(wǎng)對(duì)講機(jī)的卡槽中。

④大部分終端（公網(wǎng)對(duì)講機(jī)）插卡即用，部分公網(wǎng)對(duì)講機(jī)插上后顯示有信號(hào)，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)連接不上，需要設(shè)置一下APN才可正常實(shí)用。

物聯(lián)卡不能正常使用，除了人為原因之外，很有可能是設(shè)備無法兼容識(shí)別物聯(lián)卡，請(qǐng)大家在使用的時(shí)候逐一排查，如果有解決不了的問題時(shí)，要及時(shí)與你的代理商聯(lián)系，以避免造成財(cái)產(chǎn)損失。

小常識(shí)：如何判斷物聯(lián)卡？

這個(gè)問題相信很多剛接觸公網(wǎng)對(duì)講機(jī)的人都有疑問，小編想說的是，目前的物聯(lián)網(wǎng)卡市場(chǎng)比較混亂，很多非法代理商打著流量卡的噱頭來忽悠客戶所以大家必須要認(rèn)識(shí)物聯(lián)卡并區(qū)別。

物聯(lián)卡也是由三大運(yùn)營(yíng)商推出并發(fā)行的，用于企業(yè)設(shè)備連接終端數(shù)據(jù)的，但是，越來越多的物聯(lián)卡現(xiàn)在個(gè)人市場(chǎng)，充當(dāng)流量卡進(jìn)行銷售，這也常常導(dǎo)致部分用戶與手機(jī)卡混淆，怎么判斷是不是物聯(lián)卡？建議你從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

①購(gòu)買途徑就不一樣，流量卡直接在三大運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng)和營(yíng)業(yè)廳就可以直接辦理而物聯(lián)卡一般通過渠道、終端代理及個(gè)人途徑辦理，個(gè)人設(shè)備不能使用，所以一般不能在營(yíng)業(yè)廳辦理。

②充值途徑不同，物聯(lián)網(wǎng)卡由獨(dú)立的管理平臺(tái)通過其他渠道充值無效；不同于流量卡可以直接在三大運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站上充值。

③售后服務(wù)不同，物聯(lián)網(wǎng)卡的售后服務(wù)是由終端代理或渠道負(fù)責(zé)，不能直接找三大運(yùn)營(yíng)商，流量卡售后問題可以直接找運(yùn)營(yíng)商處理。

小編建議找一個(gè)正規(guī)的渠道途徑購(gòu)買，以確保物聯(lián)卡后續(xù)的正常使用。由于物聯(lián)卡是三大運(yùn)營(yíng)商基于物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面向企業(yè)提供的設(shè)備接入業(yè)務(wù)，對(duì)于物聯(lián)卡如何辦理，一般比較常見的有兩種方法，一種是直接和三大運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信）合作；另外一種就是與物聯(lián)卡代理商平臺(tái)合作，就是我們比較常見的渠道商和服務(wù)商。